Цели маркетинговой стратегии
Занимаясь разработкой маркетинговой стратегии, мы ставим перед собой несколько важных целей:
- трансляция ценностей компании;
- укоренение знаний ЦА о торговой марке;
- повышение лояльности к бренду.
Как понять, что вам пора в Digital
Сегодня в сферу Digital устремились все: интернет предоставляет огромные возможности для продвижения практически любого бизнеса. Тщательно продуманная маркетинговая стратегия позволит не тратить время и средства зря.
Вам точно нужна digital-стратегия, если:
- у вас сложный продукт;
- спрос на товар или услугу еще не сформирован;
- продажа осуществляется в несколько касаний;
- ваш подход — «игра в долгую»;
- в перспективе — выход на новые рынки или привлечение новой целевой аудитории;
- нужно повысить узнаваемость бренда или лояльность к нему.
Этапы разработки маркетинговой стратегии Digital продвижения
Разработка digital-стратегии начинается со знакомства и заполнения брифа. На начальном этапе нужно выяснить:
- какие цели стоят перед вами и какие задачи нам необходимо решить;
- в чем специфика бизнеса.
Анализ рынка, конкурентов и целевой аудитории
На следующем этапе мы находим ответы на 3 главных вопроса:
- Кто ваш покупатель? Наши специалисты проводят глубокий анализ целевой аудитории, чтобы понять поведение потребителя — в каких ситуациях он пользуется вашим товаром или услугой, на что обращает внимание при покупке, каким образом формирует мнение о нем. В результате вы получаете детальное описание социально-демографических характеристик покупателя, его привычек, ценностей, ожиданий.
- Кто ваши конкуренты? Конкурирующая компания необязательно производит тот же товар, но закрывает ту же потребность у потребителя. Мы изучаем ваших конкурентов, чтобы найти упущенные ими возможности и реализовать их в вашей деятельности. Кроме того, этот этап анализа ценен для формирования УТП.
- Как устроен рынок? Это исследование мы проводим для определения свободных ниш и источников роста в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Мы анализируем внешние факторы, влияющие на рынок и эластичность спроса.
Создание привлекательного образа бренда
На этом этапе мы исследуем репутацию, сложившуюся у вашего бренда:
- определяем сильные и слабые стороны;
- формируем желаемый образ бренда;
- разрабатываем редакционную политику для корпоративного блога, медиа или аккаунта в социальной сети.
Поиск каналов продвижения
Оцениваем эффективность используемых каналов и инструментов продвижения, определяем их приоритеты. Изучаем:
- юзабилити сайта;
- позиции в поисковой выдаче;
- конверсии;
- контент-стратегию.
Разработка плана действий
По окончании исследования вы получите не просто рекомендации, а план действий, в котором указано:
- на каких площадках присутствует ваша целевая аудитория;
- как выстроить коммуникацию с потребителями;
- какие форматы контента нужны;
- как оценивать эффективность продвижения в разных каналах.
